安研的企业文化
一、安研使命:为全球的实验室单位提供优质的服务和优良的设备。
二、安研愿景:创新引领发展,科技成就收获
三、安研精神:团结、自强、求实、创新
一、安研的观念:
(一)安研的大局观:
1、从客户的根本利益出发考虑问题,对客户服务至上。
2、团结协作,同心同德,任何时候均以客户整体利益为重。
(二)安研的道德理念:
宁可损失金钱、决不丧失信誉;
业务无论大小、一律一视同仁;
待人真诚坦率、工作精益求精;
光明正大干事、清清白白做人;
勤勤恳恳劳动、理直气壮挣钱。
(三)安研的人才观
1、选人理念:(1)赛马中识别好马,在工作过程中选拔人才。
(2)能独立做好一摊事的人;
(3)能带领一班人做好事的人;
(4)能审时度势,具备一眼看到底、制定战略的人。
2、用人理念:(1)给一个充分施展个人能力的平台;最大限度的发挥每一个人的长处
(2)不看学历重能力,不看资历重业绩。
(3)先做人,后做事
3、育人理念:从零开始,循序渐进,严格要求,力求完美。
4、评价好员工理念:(1)敬业精神和上进心有韧性,知难而进,具有不达目标不罢休的决心和信心。
(2)具有责任感:敢于承担责任,对于职责范围内的事情敢于做出决定,对于发生的问题不推诿。
(3)有悟性:悟性来自于学习和继承,好员工应该非常虚心地吸收前任、上级、下级先进工作方法和经验,以及好的个人品行,能够虚心地借鉴其它公司的先进经验。
(4)创新精神——不是按部就班,要不断去创新和思考,创造性地完成工作。
(5)善于沟通——树立强烈的沟通意识,掌握有效的沟通方法。
(6)顾全大局——始终以整体利益为重,去除小团队意识。
(7)既会工作,又会生活——把工作当作生活的一部分,在工作中体会生活的乐趣,快乐的工作。
二、安研的核心理念
(一)核心价值观:
把员工个人的追求融入到企业长远发展之中。
(二)客户理念:
1、尊重客户,为客户创造价值,以双赢或多赢为原则;
2、以客户为中心,先卖信誉、后卖产品,赢得客户的尊重;
3、对内协作、对外谦和;
(三)竞争理念
1、寻找机会,改变劣势,寻求优势并营造整体优势;
2、尊重竞争对手并赢得竞争对手的尊重。
(四)市场理念
1、创造新市场;
2、只有疲软的思想,没有疲软的市场;
3、只有懒惰的行动与思想,没有难做的市场和客户。
(五)服务理念
1、为客户提供超值服务或等值服务,优于其他竞争对手的服务,并将此服务变成常规服务;
2、诚实守信、精益求精、追求完美;
3、客户的满意是员工的工作标准。
(六)质量理念:
1、优秀是一种习惯。优化流程,形成规范:重复规范,养成习惯;
2、消除缺陷、铸造精品、创造完美;
(七)经营理念:
让服务成为公司优势,用信誉扩大未来市场
三、安研的哲学
发动机原理:
在“指令型导向”时代,员工是“螺丝钉”, “螺丝钉”的特征是:领导是拧螺丝钉的,而作为螺丝钉的员工的工作完全由上级驱动,是一种被动接受任务的工作心态,事事只对领导个人负责,不去分析、不去辨别、不去探讨。
而在“目标导向”时代,而员工作为“发动机”,在与领导一同确定了以客户需求为导向的目标之后,就该自己主动地推进,甚至主动驱动其他人共同为你的目标服务,这时候,每个人都体现为主人,工作是为了体现自己的价值。